Jūs tikko dzirdējāt par lielisku jauno lietotni un esat gatavs to izmēģināt, bet, atverot App Store, lai to lejupielādētu, ekrāns ir ieslēgts Balta vai iestrēgst slodzē . Jūs esat pārliecināts, ka tā nav aparatūras problēma, jo visas pārējās lietojumprogrammas darbojas nevainojami, tāpēc tai jābūt kaut kam citam. Šajā rakstā es jums paskaidrošu kāpēc iPhone App Store nedarbojas vai ir tukšs , Y kā novērst problēmu, lai App Store atkal sāktu ielādēt jūsu iPhone, iPad vai iPod .
Risinājums: kā rīkoties, ja jūsu iPhone, iPad vai iPod nedarbojas App Store
Šajā apmācībā es izmantoju iPhone, taču App Store labošanas process iPad un iPod ir tieši tāds pats. Ja jums ir iPad vai iPod, nomainiet ierīci ikreiz, kad redzat iPhone šajā rakstā.
Aizveriet un atkārtoti atveriet App Store
Dažreiz nelielas kļūmes ar App Store var neļaut tai izveidot savienojumu ar internetu, un, kad tas notiks, tas vispār netiks ielādēts. Pirmais, kas jums jāmēģina, ir aizvērt App Store lietojumprogrammu un atkārtoti to atvērt.
Lai aizvērtu App Store, dariet veiciet dubultklikšķi uz pogas Sākt , lai atvērtu lietotņu selektoru. Ja jūsu iPhone nav pogas Sākums, velciet uz augšu no ekrāna apakšas uz centru. Turiet pirkstu ekrāna centrā, līdz tiek atvērta lietojumprogrammu palaidēja.
Jūs varat bīdīt uz priekšu un atpakaļ, lai redzētu visas jūsu iPhone atvērtās lietojumprogrammas. Atrodot App Store, izmantojiet pirkstu nobīdiet to no ekrāna augšdaļas . Nav slikta ideja aizvērt visas lietojumprogrammas, tikai gadījumā, ja notiek cita avārija.
savienojiet iPhone ar automašīnas Bluetooth
Par programmu slēgšanu iPhone tālrunī
Iesaku visas lietotnes aizvērt vienu vai divas dienas, jo, neskatoties uz dzirdēto, tas ir labs jūsu iPhone akumulatora darbības laikam. Ja jūs interesē vairāk informācijas, izlasiet mūsu rakstu, kas to parāda kāpēc iPhone lietotņu aizvēršana tiešām ir laba ideja un pārbaudiet mūsu videoklipu, lai uzzinātu vairāk iPhone akumulatora padomi .
Notīrīt App Store kešatmiņu
Ne daudzi cilvēki zina, kā to izdarīt, taču, izdzēšot App Store kešatmiņu, jūsu iPhone var tikt novērstas visu veidu problēmas ar App Store. Lai notīrītu App Store kešatmiņu, 10 reizes pieskarieties jebkurai cilnes ikonai App Store ekrāna apakšdaļā.
Piemēram, cilnē varat pieskarties 10 reizes Šodien lai notīrītu kešatmiņu. App Store netiks atkārtoti ielādēts, tāpēc, lūdzu, pēc tam aizveriet un atkārtoti atveriet App Store.
Pārbaudiet Apple sistēmas statusa lapu
App Store var nedarboties jūsu iPhone tālrunī Apple serveru problēmu dēļ. Pārbaudiet ābolu sistēmas statusa lapa un pārliecinieties, ka punkti ir zaļi, it īpaši pirmais blakus App Store.
Ja šis punkts vai daudzi citi nav zaļi, Apple saskaras ar dažām problēmām, un jūsu iPhone nav nekas nepareizs. Apple parasti šīs problēmas novērš diezgan ātri, tāpēc vislabāk ir būt pacietīgam un pārbaudīt vēlāk.
Pārbaudiet datuma un laika iestatījumus
Ja jūsu iPhone datuma un laika iestatījumi nav pareizi iestatīti, tas var izraisīt visa veida problēmas jūsu iPhone - arī šo! Atveriet Iestatījumi un pieskarieties vispārīgi . Pēc tam pieskarieties Datums un laiks un pārliecinieties, vai slēdzis blakus Iestatīt automātiski ir ieslēgts.
Pārbaudiet savu interneta savienojumu
Kad App Store netiek ielādēts, nākamā pārbaudāmā lieta ir jūsu iPhone savienojums ar internetu. Pat ja citas ierīces vai vietnes darbojas jūsu ierīcē, izmēģiniet to. App Store izmanto atšķirīgu tehnoloģiju nekā citas lietotnes un vietnes - mēs par to runāsim vēlāk.
Ja jums jau ir Wi-Fi, mēs to izslēgsim un atkal atvērsim App Store, lai redzētu, vai tas darbojas. Izslēdzot Wi-Fi, jūsu iPhone pārslēgsies uz jūsu bezvadu datu savienojumu, kuru atkarībā no bezvadu pakalpojumu sniedzēja un signāla stipruma var saukt par LTE, 3G, 4G vai 5G.
Ja jūsu iPhone nav savienots ar Wi-Fi, mēs izveidosim savienojumu ar citu Wi-Fi tīklu un atkal atvērsim App Store.
Kā pārbaudīt sava iPhone interneta savienojumu
Ir viegli pārbaudīt sava iPhone savienojumu ar internetu. Pirmkārt, atveriet Iestatījumi un pieskarieties Bezvadu internets .
Ekrāna augšdaļā blakus Wi-Fi būs redzams slēdzis. Ja slēdzis ir zaļš (vai ieslēgts), jūsu iPhone, kad vien iespējams, izveido savienojumu ar Wi-Fi tīkliem. Ja slēdzis ir pelēks (vai izslēgts), jūsu iPhone nekad neizveidos savienojumu ar Wi-Fi un izveidos savienojumu ar internetu tikai, izmantojot mobilos datus, izmantojot jūsu mobilā tālruņa plānu.
Wi-Fi padomi
- Jūsu iPhone izveidos savienojumu ar Wi-Fi tīkliem tikai tad, ja tas ir izveidojis savienojumu ar tiem agrāk, tas nekad pats “vienkārši nepieslēgsies” jaunam Wi-Fi tīklam.
- Ja esat pārsniedzis ikmēneša datu apjomu pie sava bezvadu pakalpojumu sniedzēja, tas ir varenība būt problēma: skatiet mūsu rakstu ar nosaukumu Ko dati izmanto iPhone tālrunī? lai iegūtu vairāk informācijas vai uzzinātu plāna salīdzināšanas rīks no UpPhone, lai atrastu labāku mobilā tālruņa plānu ar vairāk datiem.
Pieskarieties slēdzim blakus Wi-Fi, lai to izslēgtu. Vēlreiz pieskarieties slēdzim, lai atkal ieslēgtu Wi-Fi, pēc tam pieskarieties tā tīkla nosaukumam, ar kuru vēlaties savienot savu iPhone.
Kā es varu zināt, vai mans iPhone jau ir savienots ar Wi-Fi?
Ja blakus Wi-Fi tīkla nosaukumam redzat zilu atzīmi, jūsu iPhone ir savienots ar šo tīklu.
Izslēdziet un ieslēdziet savu iPhone
Dažreiz vienkāršas problēmas var novērst, izslēdzot un atkal ieslēdzot iPhone. Lai to izdarītu, nospiediet un turiet barošanas pogu (pazīstams kā poga Miega / nomoda režīms), līdz ekrānā parādās “slide to power off”. Ja jums ir iPhone ar sejas ID, nospiediet un turiet sānu poga un jebkura no skaļuma pogām līdz parādās “slide to power off”.
Pabīdiet apli ar strāvas ikonu pa ekrānu, lai izslēgtu savu iPhone. Var paiet līdz 30 sekundēm, līdz jūsu iPhone pilnībā tiek izslēgts.
Lai atkal ieslēgtu iPhone, nospiediet un turiet barošanas vai sānu pogu, līdz ekrānā parādās Apple logotips. Atkal atveriet App Store, lai redzētu, vai tas darbojas.
Atjauniniet savu iPhone
Atjauninot iPhone, var novērst programmatūras problēmu, kas kavē App Store pareizu darbību. Atveriet Iestatījumi un pieskarieties Vispārīgi> Programmatūras atjaunināšana . Pieskarieties Lejupielādējiet un instalējiet vai Instalēt tagad ja ir pieejams atjauninājums.
Pēc iPhone atjaunināšanas atveriet App Store un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta. Pāriet uz nākamo soli, ja App Store joprojām ir tukšs vai nedarbojas.
Izrakstieties no App Store un atkārtoti ievadiet
Dažreiz problēmas, kas saistītas ar App Store ielādi, var atrisināt, izrakstoties un atkal piesakoties ar savu Apple ID. Jums var būt jautājums, kā jūs varat atteikties no App Store, to nespējot Enterokay uz App Store, taču tas ir vienkārši - vienkārši veiciet šīs vienkāršās darbības:
Pirmkārt, atveriet Iestatījumi un ekrāna augšdaļā pieskarieties savam vārdam. Ritiniet uz leju un pieskarieties Izlogoties .
lietotnes netiks atjauninātas iPad
Tagad, kad esat atteicies, ir pienācis laiks atkal pieteikties. Pieskarieties pogai Pieslēgties ir ievadiet savu Apple ID un paroli.
Pārliecinieties, vai 80. un 443. osta ir atvērta
Es šeit netaisos pārāk tehnisks, bet pietiek pateikt, ka jūsu iPhone izmanto vairākas ostas, lai izveidotu savienojumu ar internetu. Pēc oficiālais Apple portu saraksts, kas izmanto , porti 80 un 443 ir divas porti, ko viņi izmanto, lai izveidotu savienojumu ar App Store un iTunes. Ja viena no šīm ostām ir bloķēta, App Store var netikt ielādēta.
Kā pārbaudīt, vai osta ir atvērta?
Ja lasāt šo rakstu tajā pašā iPhone tālrunī, ar kuru rodas problēma, 80. ports darbojas lieliski, jo jūsu iPhone savienojas ar payetteforward.com, izmantojot 80. portu. Lai pārbaudītu 443. portu, dodieties uz Google . Ja tas tiek ielādēts, 443. ports darbojas labi. Ja viens vai otrs netiks ielādēts, pārejiet uz zemāk esošo sadaļu Tīkla iestatījumu atiestatīšana.
Aizmirstiet savu Wifi tīklu
Aizmirstot savu Wi-Fi tīklu, iPhone ļaus izveidot pilnīgi jaunu savienojumu ar tīklu. Pirmo reizi savienojot iPhone ar Wi-Fi tīklu, tajā tiek saglabāta informācija par savienojuma izveidi ar šo tīklu. Tīkla aizmiršana dod jūsu iPhone iespēju no jauna izveidot savienojumu ar tīklu, kas varētu novērst savienojuma problēmu.
Atveriet Iestatījumi un pieskarieties Bezvadu internets . Pieskarieties zilajai informācijas ikonai 'i' pa labi no sava Wi-Fi tīkla un pēc tam pieskarieties Aizmirstiet šo tīklu . Pieskarieties Aizmirst lai apstiprinātu savu lēmumu.
Atgriezieties sadaļā Iestatījumi -> Wi-Fi un pieskarieties savam tīklam Citi tīkli . Atkārtoti ievadiet savu Wi-Fi paroli, lai atjaunotu savienojumu ar tīklu.
Atiestatīt tīkla iestatījumus
Ja App Store joprojām nedarbojas jūsu iPhone ierīcē, ir pienācis laiks atiestatīt tīkla iestatījumus. Tīkla iestatījumu atiestatīšana 'aizmirst' visus Wi-Fi tīklus, ar kuriem esat izveidojis savienojumu, tāpēc neaizmirstiet atjaunot savienojumu ar mājas Wi-Fi tīklu vietnē Iestatījumi -> Wi-Fi pēc jūsu iPhone restartēšanas. Šī atiestatīšana arī atjauno rūpnīcas noklusējuma vērtības visiem mobilo datu, Bluetooth un VPN iestatījumiem. Tīkla iestatījumu atiestatīšana nav burvju aizzīme, taču tas novērš daudzas interneta savienojamības problēmas iPhone tālruņos.
Lai atiestatītu tīkla iestatījumus savā iPhone tālrunī, atveriet Iestatījumi un pieskarieties Vispārīgi -> Atiestatīt -> Atiestatīt tīkla iestatījumus . Ievadiet savu iPhone paroli un pēc tam pieskarieties Atiestatīt tīkla iestatījumus vēlreiz, lai apstiprinātu atiestatīšanu.
Dublējiet savu iPhone
Pirms pāriet uz nākamo problēmu novēršanas darbību, ieteicams saglabāt iPhone dublējumu. Dublējums ir visu jūsu iPhone datu kopija, ieskaitot kontaktus, fotoattēlus un lietojumprogrammas. Ir trīs dažādi veidi, kā dublēt jūsu iPhone, un mēs palīdzēsim jums iepazīties ar katru tālāk norādīto metodi.
Dublējiet savu iPhone iCloud
- Atveras Iestatījumi .
- Nospiediet iCloud .
- Pieskarieties Rezerves kopija .
- Pārliecinieties, ka slēdzis blakus iCloud Backup ir zaļš, norādot, ka tas ir ieslēgts.
- Nospiediet Dublēt tūlīt .
Piezīme. Lai dublētu iCloud, jūsu iPhone ir jābūt savienotam ar Wi-Fi.
Dublējiet savu iPhone iTunes
Ja jums ir dators vai Mac ar MacOS 10.14 vai vecāku versiju, jūs izmantosiet iTunes, kad dublēsit savu iPhone datorā.
- Savienojiet savu iPhone ar datoru, izmantojot uzlādes kabeli.
- Atveriet iTunes datorā vai Mac.
- Noklikšķiniet uz iPhone ikonas iTunes augšējā kreisajā stūrī.
- Ieslēgts Dublējumi , noklikšķiniet uz apļa blakus Šis dators un lodziņā blakus Šifrēt iPhone dublējumu .
- Ja tiek prasīts, ievadiet sava datora paroli, lai šifrētu dublējumu.
- Klikšķiniet uz Dublēt tūlīt .
Dublējiet savu iPhone programmā Finder
Ja jums ir Mac ar MacOS 10.15 vai jaunāku versiju, jūs izmantosiet Finder, kad dublēsit savu iPhone datorā.
- Savienojiet savu iPhone ar Mac, izmantojot uzlādes kabeli.
- Atveriet programmu Finder.
- Noklikšķiniet uz sava iPhone Vietas meklētāja kreisajā pusē.
- Noklikšķiniet uz apļa blakus Dublējiet visus savus iPhone datus uz šo Mac .
- Atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus Šifrēt vietējo dublējumu un ievadiet savu Mac paroli.
- Klikšķiniet uz Dublēt tūlīt .
DFU atjaunojiet savu iPhone
DFU atjaunošana ir pēdējais solis, kuru varat veikt, lai pilnībā izslēgtu programmatūras problēmu. Viss jūsu iPhone kods tiek izdzēsts un atkārtoti ielādēts, pa rindai. . Kad atjaunošana būs pabeigta, būs tā, it kā jūs pirmo reizi izņemtu iPhone no kastes.
Pārliecinieties, vai jums ir iPhone dublējums pirms veicat šo soli! Bez dublēšanas jūs zaudēsit visu informāciju, kas pašlaik tiek glabāta jūsu iPhone. Kad esat gatavs, skatiet mūsu rakstu par kā veikt DFU atjaunošanu jūsu iPhone .
Kā saņemt palīdzību no Apple, kad App Store nedarbojas
Atveriet lietotni Mail vai Safari un mēģiniet izmantot tīmekli. Vai varat pārvietoties uz vietnēm vai lejupielādēt savu e-pastu? Ja esat izpildījis visas iepriekš minētās darbības un internets darbojas, pastāv 99,9% iespējamība, ka problēma ir saistīta ar programmatūru. Labākā vieta, kur iegūt Palīdzība ar Apple programmatūru ir Apple .
Ja jūsu iPhone nesen ir rīkojies dīvaini vai bojāts un App Store nedarbojas, iespējams, notiek kaut kas cits. Jūsu labākais risinājums ir apmeklējiet Apple vietni ieplānot tikšanos ar Apple tehniķiem vai izmantot viņu pasta remonta pakalpojumu.
iPhone App Store: strādājam vēlreiz!
Kā mēs redzējām, ir daudzi iemesli, kāpēc iPhone lietotņu veikals var nedarboties, taču ar nelielu pacietību esmu pārliecināts, ka varat to novērst. Apple darbinieki dzird: 'Mans App Store ir tukšs!' visu laiku, un kā mēs to apspriedām, tā ir programmatūras problēma 99% gadījumu. Tagad es vēlētos uzzināt no jūsu pieredzes: kāds risinājums lika App Store atkal ielādēt jūsu iPhone? Informējiet mūs komentāru sadaļā.