Jūs mēģināt pievienoties Zoom sapulcei savā Mac datorā, taču kaut kas nedarbojas. Neatkarīgi no tā, ko jūs darāt, jums ir problēmas ar konferencēm ar draugiem vai kolēģiem. Šajā rakstā es to izdarīšu paskaidrojiet, kāpēc tālummaiņa nedarbojas jūsu Mac datorā un parādīs kā novērst problēmu !
Pamatinformācija
Ir svarīgi zināt, ka jūs nevarat piedalīties tālummaiņas sanāksmē, izmantojot tīmekļa pārlūkprogrammu, piemēram, Safari, Chrome vai Firefox. Tā vietā jums būs jālejupielādē Zoom Client.
Dodies uz Tālummaiņas lejupielādes centrs un noklikšķiniet uz zilās krāsas Lejupielādēt poga zem Tālummaiņas klients sapulcēm .
Pēc tam atveriet Meklētājs un noklikšķiniet Lejupielādes . Veiciet dubultklikšķi uz Zoom.pkg, lai palaistu instalēšanas programmu. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai instalētu tālummaiņas klientu.
Tālummaiņas klientu atradīsit Launchpad. To sauc zoom.us .
Klikšķis Pievienojieties sapulcei un ievadiet Sapulces ID vai Personiskās saites nosaukums pievienoties Zoom sapulcei.
Iestatiet tālummaiņas atļaujas
Lai varētu maksimāli izmantot platformas iespējas, tālummaiņai ir nepieciešama atļauja piekļūt noteiktām datora funkcijām. Noklikšķiniet uz Apple ikonas ekrāna augšējā kreisajā stūrī un pēc tam noklikšķiniet uz Sistēmas preferences .
Pēc tam noklikšķiniet uz Drošība un privātums . Meklējiet mājas formas ikonu.
Piešķiriet zoom.us piekļuvi šādam:
- Kamera : Tas ļauj zvanu laikā izmantot tīmekļa kameru.
- Mikrofons : Tas ļauj citiem dzirdēt jūs, kad jūs runājat zvanu laikā.
- Pieejamība : Tas ļauj zvanu laikā izmantot tālvadības pulti.
Ja jūsu Mac datorā darbojas macOS Catalina 10.15, iesakām piešķirt zoom.us piekļuvi arī šīm funkcijām:
- Faili un mapes : Tas ļauj koplietot tērzēšanas failus, saglabāt failus no tērzēšanas un ierakstīt zvanus datorā.
- Ekrāna ierakstīšana : Tas ļauj kopīgot ekrānu zvanu laikā.
Zoom varēs piekļūt šīm lietotnēm, kad izvēlnē blakus zoom.us parādīsies zila atzīme.
Aizveriet citas lietotnes, kuras varētu izmantot kameru vai mikrofonu
Iespējams, ka tālummaiņa nedarbojas jūsu Mac datorā, jo kamera vai mikrofons (vai abi) tiek izmantoti dažādās lietotnēs. Pirms pievienošanās sapulces tālummaiņai aizveriet visas citas lietotnes, kurās, iespējams, tiek izmantota kamera vai mikrofons. Tas ietver tādas lietotnes kā FaceTime, Skype un Photo Booth.
Aizveriet tālummaiņu un mēģiniet vēlreiz
Neatkarīgi no tā, vai izmantojat lietotni Tālummaiņa vai mēģināt pievienoties sapulcei tīmekļa pārlūkprogrammā, process ir vienāds.
Ar diviem pirkstiem noklikšķiniet uz programmas, kuru vēlaties aizvērt. Klikšķis Iziet lai aizvērtu lietojumprogrammu savā Mac datorā.
Mēģiniet atkārtoti atvērt lietotni, lai redzētu, vai Zoom darbojas tagad. Ja nē, pārejiet uz nākamo soli!
Pārbaudiet savu interneta savienojumu
Lai izmantotu platformu, ir nepieciešams interneta savienojums. Vispirms pārliecinieties, vai esat izveidojis savienojumu ar Wi-Fi, noklikšķinot uz Wi-Fi ikonas ekrāna augšdaļā. Ja blakus maršrutētāja nosaukumam redzat atzīmi, jūsu Mac ir savienots ar Wi-Fi.
Jūs varat ātri izslēgt Wi-Fi problēmu, mēģinot savā tīmekļa pārlūkprogrammā ielādēt citu lapu. Ja tiek ielādētas citas vietnes, nav problēmu ar Wi-Fi. Ja neviena tīmekļa lapa netiks ielādēta, iespējams, ir problēma ar jūsu Wi-Fi savienojumu.
Ja jūsu Mac datorā ir problēma ar Wi-Fi
Lai novērstu Wi-Fi problēmas Mac datorā, varat veikt dažas ātras darbības. Vispirms mēģiniet izslēgt un atkal ieslēgt Wi-Fi. Tas var novērst nelielas savienojamības problēmas.
Noklikšķiniet uz Wi-Fi ikonas ekrāna augšdaļā un pēc tam noklikšķiniet uz Izslēdziet Wi-Fi .
Vēlreiz noklikšķiniet uz Wi-Fi ikonas un pēc tam noklikšķiniet uz Ieslēdziet Wi-Fi . Pārliecinieties, vai Mac ir atkārtoti izveidots savienojums ar jūsu Wi-Fi tīklu, kad atkal ieslēdzat Wi-Fi.
Izslēdzot un atkal ieslēdzot Wi-Fi, mēģiniet arī restartēt maršrutētāju. To izdarīt ir tikpat viegli, kā atvienot un atkal pieslēgt.
iphone 5s netiek uzlādēts, kad tas ir pievienots
Ja jūsu Mac joprojām neizveidos savienojumu ar Wi-Fi, mēģiniet izveidot savienojumu ar citu Wi-Fi tīklu. Ja jūsu Mac var izveidot savienojumu ar citiem Wi-Fi tīkliem, problēmu, iespējams, izraisa maršrutētājs, nevis Mac.
Wi-Fi tīkla aizmiršana ir vēl viens potenciāls risinājums, kad jūsu Mac nevar izveidot savienojumu ar jūsu tīklu un tikai ar jūsu tīklu. Kad jūsu Mac pirmo reizi izveido savienojumu ar Wi-Fi tīklu, tā saglabā informāciju par kā lai izveidotu savienojumu ar šo tīklu. Ja šī informācija mainīsies, iespējams, ka jūsu Mac nevarēs izveidot savienojumu ar Wi-Fi.
Atvērt Sistēmas preferences un noklikšķiniet Tīkls . Pēc tam noklikšķiniet uz Papildu .
Noklikšķiniet uz tīkla, kuru vēlaties, lai jūsu Mac aizmirst izcelt. Noklikšķiniet uz mīnus poga (-) aizmirst šo tīklu savā Mac datorā. Klikšķis labi lai atjauninātu Mac tīkla iestatījumus.
Apskatiet mūsu citu rakstu sarežģītākas maršrutētāja problēmu novēršanas darbības !
Aizveriet citas programmas Mac datorā, izmantojot daudz CPU enerģijas
Tālummaiņa var avarēt, ja jūsu Mac procesors ir atjaunots līdz 100%. Pirms pievienošanās Zoom sapulcei ieteicams aizvērt citas datora programmas, kas patērē lielu procesora jaudu. Tas ietver tādas lietas kā video rediģēšanas programmatūru un Google izklājlapas ar daudz informācijas.
Aktivitātes monitors ļauj jums pārbaudīt, kuras programmas jūsu Mac datorā izmanto daudz CPU. Ātrākais veids, kā atvērt Activity Monitor, ir Spotlight meklēšana.
Vienlaicīgi nospiediet atstarpes taustiņu un komandu. Ierakstiet “Activity Monitor” un nospiediet atgriešanās atslēga, lai atvērtu Activity Monitor.
Meklējiet visas programmas, kurās tiek izmantots nesamērīgi daudz% CPU, un aizveriet tās. Ja jūsu Activity Monitor izskatās līdzīgs manējam - nevienā lietojumprogrammā netiek izmantots vairāk par 15%, pārejiet uz nākamo soli.
Restartējiet Mac
Mac restartēšana ir ātrs veids, kā novērst dažādas nelielas programmatūras problēmas. Visas programmas, kas darbojas jūsu Mac datorā, dabiski tiek izslēgtas, kad tiek iesākts jauns datoru sākums.
Noklikšķiniet uz Apple logotipa ekrāna augšējā kreisajā stūrī. Klikšķis Restartēt .
Atspējojiet ugunsmūra drošību savā Mac datorā
Ugunsmūra programmatūra dažreiz var liegt tālummaiņai strādāt ar jūsu Mac. Programmatūra var interpretēt tālummaiņu kā sava veida drošības apdraudējumu un neļaut tai darboties.
Varat īslaicīgi atspējot Mac ugunsmūri, dodoties uz Sistēmas preferences -> Drošība un konfidencialitāte un noklikšķinot uz Ugunsmūris cilni. Klikšķis Izslēdziet ugunsmūri lai atspējotu Mac ugunsmūri. Iespējams, jums būs jāievada Mac parole, pirms varat pielāgot ugunsmūra iestatījumus.
Ja nevēlaties īslaicīgi izslēgt ugunsmūri, varat pievienot tālummaiņu to lietotņu sarakstam, kurām vienmēr ir atļauts izveidot ienākošos savienojumus.
Pārejiet uz sistēmu Preferences -> Drošība un konfidencialitāte -> Ugunsmūris un noklikšķiniet Ugunsmūra opcijas . Noklikšķiniet uz pluszīmes poga (+) , pēc tam noklikšķiniet uz zoom.us. Klikšķis Pievienot ļaut ienākošajiem savienojumiem no tālummaiņas.
Visbeidzot noklikšķiniet uz labi lai apstiprinātu savu lēmumu.
Nākamie soļi
Ja tālummaiņa joprojām nedarbojas jūsu Mac datorā, iespējams, ir pienācis laiks sazināties ar klientu atbalsta dienestu. Dodies uz Tālummaiņas palīdzības centrs lai uzzinātu, kā sazināties ar klientu atbalstu.
Ja jūsu Mac nepieslēgsies jebkurš Wi-Fi tīklos, iespējams, ir radusies aparatūras problēma. Sazinieties ar Apple atbalsta dienestu pa tālruni, izmantojot tiešsaistes tērzēšanu vai vietējā Apple veikalā. Noteikti ieplānojiet tikšanos, ja plānojat doties uz Apple Store.
Apskatiet mūsu citu rakstu, ja vēlaties to izmantot Tuviniet savu iPhone vai iPad !
Nenokavē!
Jūs esat novērsis problēmu un veiksmīgi pievienojies Zoom sapulcei! Pārliecinieties, ka kopīgojat šo rakstu ar draugiem un kolēģiem, kad Zoom nedarbojas viņu Mac datorā. Atstājiet visus citus jautājumus par Zoom vai savu Mac zemāk esošajā komentāru sadaļā.