Jūs tikko dzirdējāt par jaunu foršu lietotni un esat gatavs to izmēģināt, taču, atverot App Store, lai to lejupielādētu, ekrāns ir vai nu tukšs vai iestrēdzis iekraušana . Jūs esat pārliecināts, ka tā nav aparatūras problēma, jo visas pārējās jūsu lietotnes darbojas nevainojami, tāpēc tai jābūt kaut kam citam. Šajā rakstā es paskaidrošu kāpēc iPhone App Store nedarbojas vai ir tukšs , un kā novērst problēmu, lai App Store atkal sāktu ielādi savā iPhone, iPad vai iPod.
Labojums: Ko darīt, ja App Store nedarbojas jūsu iPhone, iPad vai iPod
Šim aprakstam es izmantoju iPhone, taču App Store labošanas process iPad un iPod ir tieši tāds pats. Ja jums ir iPad vai iPod, nekautrējieties nomainīt ierīci, kad vien to redzat iPhone šajā rakstā.
Aizveriet un atkārtoti atveriet App Store lietotni
Dažreiz nelieli kļūmes ar App Store var novērst tā savienojumu ar internetu, un, kad tas notiks, tas vispār netiks ielādēts. Vispirms jāmēģina aizvērt lietotni App Store un atvērt to vēlreiz.
Lai aizvērtu App Store, veiciet dubultklikšķi uz pogas Sākums savā iPhone tālrunī, lai atvērtu lietotņu pārslēdzēju. Ja jūsu iPhone nav pogas Sākums, velciet uz augšu no ekrāna apakšas uz leju. Turiet pirkstu ekrāna centrā, līdz tiek atvērts lietotņu pārslēdzējs.
Jūs varat vilkt uz priekšu un atpakaļ, lai redzētu visas lietotnes, kas ir atvērtas jūsu iPhone. Atrodot App Store, izmantojiet pirkstu velciet to no ekrāna augšdaļas . Nav slikta ideja aizvērt visas lietotnes, tikai gadījumā, ja ir avarējusi cita lietotne.
Par lietotņu aizvēršanu iPhone tālrunī
Es iesaku katru dienu vai divas reizes slēgt visas lietotnes, jo, neskatoties uz to, ko jūs, iespējams, esat dzirdējis ir labs jūsu iPhone akumulatora darbības laikam. Ja vēlaties uzzināt vairāk, izlasiet mūsu rakstu, kas to pierāda kāpēc slēgt jūsu iPhone lietotnes patiešām ir laba ideja un skatiet mūsu videoklipu, lai uzzinātu vairāk iPhone akumulatora padomi !
Notīriet App Store kešatmiņu
Ne daudzi cilvēki zina, kā to izdarīt, taču, izdzēšot App Store kešatmiņu, jūsu iPhone var tikt novērstas visu veidu problēmas ar App Store. Lai notīrītu App Store kešatmiņu, 10 reizes pieskarieties jebkurai cilnes ikonai App Store ekrāna apakšdaļā.
Piemēram, varat 10 reizes pieskarties Šodien cilni, lai notīrītu kešatmiņu. App Store netiks atkārtoti ielādēts, tāpēc pēc tam aizveriet un atkārtoti atveriet lietotni App Store.
Pārbaudiet Apple sistēmas statusa lapu
Iespējams, ka App Store nedarbojas jūsu iPhone tālrunī Apple serveru problēmas dēļ. Pārbaudiet Apple sistēmas statusa lapa un pārliecinieties, ka punkti ir zaļi, it īpaši pirmais blakus App Store.
Ja šis punkts vai daudzi citi nav zaļi, Apple saskaras ar dažām problēmām, un jūsu iPhone nav nekas nepareizs. Apple parasti šīs problēmas atrisina diezgan ātri, tāpēc labākais ir būt pacietīgam un vēlāk pārbaudīt vēlreiz.
Pārbaudiet datuma un laika iestatījumus
Ja jūsu iPhone datuma un laika iestatījumi nav pareizi iestatīti, tas var izraisīt visdažādākās problēmas jūsu iPhone, ieskaitot šo! Atveriet Iestatījumi un pieskarieties vispārīgi . Pēc tam pieskarieties Datums Laiks un pārliecinieties, ka blakus esošais slēdzis ir iestatīts uz Iestatīt automātiski.
Pārbaudiet savu interneta savienojumu
Kad App Store netiks ielādēts, nākamā lieta, kas mums jāpārbauda, ir jūsu iPhone savienojums ar internetu. Pat ja citas ierīces vai vietnes darbojas jūsu ierīcē, izmēģiniet to. App Store izmanto atšķirīgu tehnoloģiju nekā citas lietotnes un vietnes - mēs par to runāsim vēlāk.
Ja jūs jau izmantojat Wi-Fi, mēs to izslēgsim un vēlreiz atvērsim App Store, lai redzētu, vai tas darbojas. Izslēdzot Wi-Fi, jūsu iPhone tiks pārslēgts uz bezvadu datu savienojumu, ko atkarībā no bezvadu mobilo sakaru operatora un signāla stipruma var saukt par LTE, 3G, 4G vai 5G.
Ja jūsu iPhone nav savienots ar Wi-Fi, mēs izveidosim savienojumu ar citu Wi-Fi tīklu un atkal atvērsim App Store.
Kā pārbaudīt sava iPhone savienojumu ar internetu
Ir viegli pārbaudīt sava iPhone savienojumu ar internetu. Pirmkārt, atveriet Iestatījumi un pieskarieties Bezvadu internets .
Ekrāna augšdaļā blakus Wi-Fi tiks parādīts slēdzis. Ja slēdzis ir zaļš (vai ieslēgts), jūsu iPhone, kur vien iespējams, izveido savienojumu ar Wi-Fi tīkliem. Ja slēdzis ir pelēks (vai izslēgts), jūsu iPhone nekad neizveido savienojumu ar Wi-Fi un izveido savienojumu ar internetu tikai, izmantojot mobilos datus, izmantojot mobilā tālruņa plānu.
Wi-Fi padomi
- Jūsu iPhone izveidos savienojumu ar Wi-Fi tīkliem tikai tad, ja iepriekš esat izveidojis savienojumu ar tiem - tas nekad 'vienkārši nesavienosies' ar jaunu Wi-Fi tīklu pats.
- Ja esat pārsniedzis ikmēneša datu apjomu ar savu bezvadu mobilo sakaru operatoru, tas ir varēja esiet problēma - skatiet mūsu rakstu ar nosaukumu Kas izmanto datus iPhone tālrunī? lai uzzinātu vairāk, vai apmeklējiet UpPhone's plāna salīdzināšanas rīks lai atrastu labāku mobilā tālruņa plānu ar vairāk datiem.
Pieskarieties slēdzim blakus Wi-Fi, lai to izslēgtu. Vēlreiz pieskarieties slēdzim, lai atkal ieslēgtu Wi-Fi, pēc tam pieskarieties tā tīkla nosaukumam, ar kuru vēlaties savienot savu iPhone.
Kā es varu zināt, vai mans iPhone jau ir savienots ar Wi-Fi?
Ja blakus Wi-Fi tīkla nosaukumam redzat zilu atzīmi, jūsu iPhone ir savienots ar šo tīklu.
Izslēdziet un atkal ieslēdziet savu iPhone
Dažreiz vienkāršus jautājumus var novērst, izslēdzot un atkal ieslēdzot iPhone. Lai to izdarītu, nospiediet un turiet barošanas pogu (pazīstams kā poga Miega / pamošanās), līdz ekrānā parādās “slide to power off”. Ja jums ir iPhone ar sejas ID, nospiediet un turiet sānu poga un jebkura skaļuma poga līdz parādās “slide to power off”.
Lai izslēgtu iPhone, ekrānā velciet apli ar strāvas ikonu. Jūsu iPhone pilnīga izslēgšana var ilgt līdz 30 sekundēm.
Lai atkal ieslēgtu iPhone, nospiediet un turiet barošanas vai sānu pogu, līdz ekrānā parādās Apple logotips. Atkal atveriet App Store, lai redzētu, vai tas darbojas.
Atjauniniet savu iPhone
Atjauninot iPhone, iespējams, tiks novērsta programmatūras problēma, kas novērsīs App Store pareizu darbību. Atveriet Iestatījumi un pieskarieties Vispārīgi -> programmatūras atjaunināšana . Krāns Lejupielādējiet un instalējiet vai Instalēt tagad ja ir pieejams atjauninājums.
Pēc iPhone atjaunināšanas atveriet App Store un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta. Pārejiet uz nākamo soli, ja App Store joprojām ir tukšs vai nedarbojas.
Izrakstieties no App Store un atgriezieties
Dažreiz problēmas, kas saistītas ar App Store ielādi, var atrisināt, izrakstoties un atkārtoti pierakstoties ar savu Apple ID. Jums var būt jautājums, kā jūs varat izrakstīties no App Store, nespējot to iegūt vērā App Store, taču tas ir viegli - vienkārši veiciet šīs vienkāršās darbības:
Pirmkārt, atveriet Iestatījumi un ekrāna augšdaļā pieskarieties savam vārdam. Ritiniet uz leju un pieskarieties Izrakstīties .
Tagad, kad esat izrakstījies, ir pienācis laiks pierakstīties vēlreiz. Pieskarieties pie Ielogoties poga un ievadiet savu Apple ID un paroli .
Pārliecinieties, vai 80. un 443. ports ir atvērts
Man šeit nebūs pārāk tehniski, bet pietiek pateikt, ka, lai izveidotu savienojumu ar internetu, jūsu iPhone izmanto vairākas ostas. Saskaņā ar oficiālais Apple izmantoto ostu saraksts , ports 80 un 443 ir divas ostas, kuras viņi izmanto, lai izveidotu savienojumu ar App Store un iTunes. Ja viena no šīm ostām ir bloķēta, App Store var netikt ielādēta.
Kā pārbaudīt, vai osta ir atvērta?
Ja lasāt šo rakstu tajā pašā iPhone tālrunī, ar kuru rodas problēma, 80. ports darbojas lieliski, jo jūsu iPhone savienojas ar payetteforward.com, izmantojot 80. portu. Lai pārbaudītu 443. portu, dodieties uz Google . Ja tas tiek ielādēts, 443. ports darbojas labi. Ja viens vai otrs netiek ielādēts, pārejiet uz zemāk esošo sadaļu Tīkla iestatījumu atiestatīšana.
Aizmirstiet savu Wi-Fi tīklu
Aizmirstot Wi-Fi tīklu, iPhone ļaus izveidot pilnīgi jaunu savienojumu ar tīklu. Pirmo reizi savienojot iPhone ar Wi-Fi, tas saglabā informāciju par savienojuma izveidi ar šo tīklu. Tīkla aizmiršana dod tam un jūsu iPhone pilnīgi jaunu sākumu, kas varētu novērst savienojuma problēmu.
Atveriet Iestatījumi un pieskarieties Bezvadu internets . Pieskarieties zilajai informācijas ikonai “i”, kas atrodas pa labi no jūsu Wi-Fi tīkla, pēc tam pieskarieties Aizmirstiet šo tīklu . Krāns Aizmirsti lai apstiprinātu savu lēmumu.
Atgriezieties sadaļā Iestatījumi -> Wi-Fi un sadaļā pieskarieties savam tīklam Citi tīkli . Atkārtoti ievadiet savu Wi-Fi paroli, lai atjaunotu savienojumu ar tīklu.
Atiestatīt tīkla iestatījumus
Ja App Store joprojām nedarbojas jūsu iPhone ierīcē, ir pienācis laiks atiestatīt tīkla iestatījumus. Atiestatīt tīkla iestatījumus “aizmirst” visus Wi-Fi tīklus, ar kuriem jebkad esat izveidojis savienojumu, tāpēc neaizmirstiet vēlreiz izveidot savienojumu ar mājas Wi-Fi tīklu Iestatījumi -> Wi-Fi pēc jūsu iPhone atkārtotas palaišanas. Šī atiestatīšana arī atjauno rūpnīcas noklusējumus visiem Cellular, Bluetooth un VPN iestatījumiem. Tīkla iestatījumu atiestatīšana nav burvju lode, taču tas novērš daudzas interneta savienojamības problēmas iPhone tālruņos.
Lai atiestatītu tīkla iestatījumus savā iPhone tālrunī, atveriet Iestatījumi un pieskarieties Vispārīgi -> Atiestatīt -> Atiestatīt tīkla iestatījumus . Ievadiet savu iPhone piekļuves kodu un pēc tam pieskarieties Atiestatīt tīkla iestatījumus vēlreiz, lai apstiprinātu atiestatīšanu.
Dublējiet savu iPhone
Pirms pāriet uz nākamo problēmu novēršanas soli, ieteicams saglabāt sava iPhone dublējumu. Dublējums ir visu jūsu iPhone datu kopija, ieskaitot kontaktus, fotoattēlus un lietotnes. Ir trīs dažādi veidi, kā dublēt jūsu iPhone, un mēs palīdzēsim jums iepazīties ar katru tālāk norādīto metodi.
IPhone dublēšana uz iCloud
- Atvērt Iestatījumi .
- Krāns iCloud .
- Krāns Dublēšana .
- Pārliecinieties, ka slēdzis blakus iCloud Backup ir zaļš, kas norāda, ka tas ir ieslēgts.
- Krāns Dublēt tūlīt .
Piezīme. Lai dublētu iCloud, jūsu iPhone ir jābūt savienotam ar Wi-Fi.
Jūsu iPhone dublēšana iTunes
Ja jums pieder personālais dators vai Mac, kurā darbojas MacOS 10.14 vai vecāka versija, dublējot savu iPhone datorā, izmantojiet iTunes.
- Savienojiet savu iPhone ar datoru, izmantojot uzlādes kabeli.
- Atveriet iTunes datorā vai Mac.
- Noklikšķiniet uz iPhone ikonas iTunes augšējā kreisajā stūrī.
- Zem Dublējumi , noklikšķiniet uz apļa blakus Šis dators un lodziņš blakus Šifrēt iPhone dublējumu .
- Ja tiek prasīts, ievadiet sava datora paroli, lai šifrētu dublējumu.
- Klikšķis Dublēt tūlīt .
Jūsu iPhone dublēšana pakalpojumā Finder
Ja jums pieder Mac, kurā darbojas MacOS 10.15 vai jaunāka versija, dublējot savu iPhone datorā, izmantosiet Finder.
sapņot par žurku
- Savienojiet savu iPhone ar Mac, izmantojot uzlādes kabeli.
- Atveriet programmu Finder.
- Noklikšķiniet uz sava iPhone sadaļā Vietas Finder kreisajā pusē.
- Noklikšķiniet uz apļa blakus Dublējiet visus savus iPhone datus šajā Mac datorā .
- Atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus Šifrēt vietējo dublējumu un ievadiet savu Mac paroli.
- Klikšķis Dublēt tūlīt .
DFU atjaunojiet savu iPhone
DFU atjaunošana ir pēdējais solis, kuru varat veikt, lai pilnībā izslēgtu programmatūras problēmu. Viss jūsu iPhone kods tiek izdzēsts un atkārtoti ielādēts, pa rindai. Kad atjaunošana būs pabeigta, jūs it kā pirmo reizi izņemtu savu iPhone no kastes.
Pārliecinieties, vai jums ir iPhone dublējums pirms veicat šo soli! Bez rezerves kopijas jūs zaudēsit visu informāciju, kas pašlaik tiek saglabāta jūsu iPhone tālrunī. Kad esat gatavs, skatiet mūsu rakstu par kā DFU atjaunot savu iPhone .
Kā saņemt palīdzību no Apple, kad App Store nedarbojas
Atveriet lietotni Mail vai Safari un mēģiniet izmantot tīmekli. Vai varat pārvietoties uz vietnēm vai lejupielādēt savu e-pastu? Ja esat izpildījis visas iepriekš minētās darbības un internets darbojas, pastāv 99,9% varbūtība, ka problēma ir saistīta ar programmatūru. Labākā vieta, kur sākt programmatūras atbalsts no Apple .
Ja jūsu iPhone nesen ir rīkojies dīvaini vai ir bojāts un App Store nedarbosies, iespējams, notiek kaut kas cits. Jūsu labākais variants ir apmeklējiet Apple vietni norunāt tikšanos Genius bārā vai izmantot viņu pasta remonta pakalpojumu.
iPhone App Store: strādājam vēlreiz!
Kā mēs redzējām, tādi ir daudz iemeslu dēļ, kāpēc iPhone App Store, iespējams, nedarbojas, taču es esmu pārliecināts, ka varat to novērst. Apple darbinieki dzird: “Mans App Store ir tukšs!” visu laiku, un kā mēs to apspriedām, tā ir programmatūras problēma 99% gadījumu. Tagad es vēlētos dzirdēt no jums: kura risinājuma dēļ App Store atkal sāka ielādēt jūsu iPhone? Informējiet mūs zemāk komentāru sadaļā.