Jūs mēģināt pievienoties Zoom sapulcei, taču Zoom nedarbojas labi. Neatkarīgi no tā, ko jūs darāt, videozvani nedarbojas. Šajā rakstā es jums paskaidrošu kā novērst problēmu, kad tālummaiņas lietotne nedarbojas jūsu iPhone vai iPad .
Lai gan šis raksts tika rakstīts galvenokārt iPhone tālruņiem, šīs darbības derēs arī iPad! jo pēc vajadzības esmu pievienojis iPad specifisku informāciju, lai palīdzētu jums pēc iespējas ātrāk novērst problēmu.
kāpēc mans iPhone pāriet tieši uz balss pastu
Mēs sāksim novērst divas bieži sastopamas problēmas, ar kurām cilvēki saskaras, izmantojot tālummaiņu - piekļuvi mikrofonam un kamerai. Pēc tam mēs apspriedīsim dažas vispārīgākas problēmu novēršanas darbības, ja tālummaiņa nedarbojas jūsu iPhone vai iPad.
Novērsiet mikrofona problēmas
Lai varētu runāt tiešraidē videozvanu laikā, tālummaiņai jāpiešķir piekļuve sava iPhone mikrofonam. Pretējā gadījumā neviens nevarēs dzirdēt, ko jūs sakāt!
Atveriet Iestatījumi un nospiediet Konfidencialitāte> Mikrofons . Pārliecinieties, vai slēdzis blakus Tālummaiņa ir ieslēgts.
Pirms pievienošanās tālummaiņas sapulcei ir ieteicams arī aizvērt visas citas lietojumprogrammas, kurām ir piekļuve mikrofonam. Mēģinot runāt tālummaiņā, iespējams, mikrofons darbojas citā lietotnē!
Novērsiet kameras problēmas
Jums arī jāpiešķir tālummaiņas piekļuve kamerai, ja vēlaties, lai konferences zvanu laikā jūsu seja būtu redzama ekrānā. Atgriezieties Iestatījumi> Konfidencialitāte un nospiediet Kamera . Pārliecinieties, vai slēdzis blakus Tālummaiņa ir ieslēgts.
Pārbaudiet tālummaiņas serverus
Tālummaiņas serveriem dažkārt rodas problēmas, it īpaši, ja miljoniem cilvēku vienlaikus notiek virtuālas sapulces. Ja viņu serveri nedarbojas, tālummaiņa nedarbosies jūsu iPhone.
Paskaties uz Tālummaiņas statusa lapa . Ja tajā teikts, ka visas sistēmas darbojas, pārejiet pie nākamā soļa. Ja dažas sistēmas nedarbojas, iespējams, tālummaiņa jūsu iPhone nedarbojas.
Aizveriet un atkal atveriet tālummaiņu
Lietotne Zoom laiku pa laikam saskaras ar nepatikšanām, tāpat kā jebkura cita lietotne. Lietotnes aizvēršana un atkārtota atvēršana ir ātrs veids, kā novērst nelielu avāriju vai avāriju.
Pirmkārt, iPhone tālrunī būs jāatver lietojumprogrammu atlasītājs. X iPhone 8 vai vecākā versijā veiciet dubultklikšķi uz pogas Sākums. Izmantojot iPhone X vai jaunāku versiju, velciet augšup no apakšas uz ekrāna centru.
Ja jums ir iPad ar pogu Sākums, veiciet dubultklikšķi, lai atvērtu lietotņu palaidēju. Ja jūsu iPad nav pogas Sākums, velciet augšup no apakšas uz ekrāna centru. Nav svarīgi, vai iPad turat portreta vai ainavas režīmā.
kāpēc mans iPhone 5 turpina izslēgties?
Pabīdiet tālummaiņu uz augšu un uz āru no ekrāna augšdaļas, lai to aizvērtu. Pieskarieties lietotnes ikonai, lai to atkārtoti atvērtu.
Pārbaudiet atjauninājumu
Tālummaiņas izstrādātāji regulāri izlaiž lietotņu atjauninājumus, lai integrētu jaunas funkcijas vai aizlāpītu esošās kļūdas. Ir ieteicams instalēt tālummaiņas atjauninājumus, kad tie ir pieejami.
Lai pārbaudītu atjauninājumu, atveriet App Store un ekrāna augšējā labajā stūrī pieskarieties ikonai Konts. Ritiniet uz leju līdz lietotņu atjauninājumu sadaļai. Ja tālummaiņai ir pieejams atjauninājums, pieskarieties Atjaunot pa labi no lietojumprogrammas. Jūs varat pieskarties Atjaunot visu ja vēlaties atjaunināt arī citas lietojumprogrammas!
Restartējiet savu iPhone vai iPad
Tālummaiņa var nedarboties jūsu iPhone programmatūras problēmas dēļ, kas nav tieši saistīta ar pašu lietojumprogrammu. IPhone restartēšana ir ātrs veids, kā novērst dažādas mazas programmatūras kļūdas. Visas programmas, kas darbojas jūsu iPhone, tiek izslēgtas dabiski. Viņiem būs jauns sākums, kad jūs to atkal ieslēgsit.
IPhone 8 vai vecākā versijā (un iPad planšetdatoros ar pogu Sākums) nospiediet un turiet barošanas pogu. Bīdiet barošanas ikonu no kreisās uz labo, lai izslēgtu savu iPhone.
IPhone X vai jaunākā versijā (un iPad bez mājas pogas) vienlaikus nospiediet un turiet sānu pogu un skaļuma pogu. Bīdiet barošanas ikonu no kreisās uz labo, lai izslēgtu savu iPhone.
Nospiediet un turiet iPhone vai iPad strāvas vai sānu pogu, lai to atkal ieslēgtu.
Pārbaudiet interneta savienojumu
Lai iPhone tālummaiņai izmantotu tālummaiņu, ir nepieciešams interneta savienojums. Jūs varat izmantot Wi-Fi vai mobilos datus!
Kad tālummaiņa nedarbojas, iespējams, tas ir saistīts ar interneta savienojuma problēmu. Pēc tam mēs parādīsim, kā pārbaudīt sava iPhone interneta savienojumu. Ja rodas problēmas, izveidojot savienojumu ar Tālummaiņa, izmantojot Wi-Fi, mēģiniet izveidot savienojumu ar mobilajiem datiem (vai otrādi).
Pārbaudiet savu Wi-Fi savienojumu
Atveriet Iestatījumi un pieskarieties Bezvadu internets . Ja blakus jūsu Wi-Fi tīkla nosaukumam parādās zila atzīme, jūsu iPhone ir savienots ar jūsu Wi-Fi tīklu.
Ja nē, mēģiniet ātri izslēgt un atkal ieslēgt Wi-Fi, pieskaroties slēdzim blakus Bezvadu internets . Dažreiz tas var novērst nelielas savienojamības problēmas.
Pārbaudiet mūsu citu rakstu, lai uzzinātu vairāk Wi-Fi problēmu novēršanas darbības !
Pārbaudiet mobilo datu savienojumu
Atveriet Iestatījumi un pieskarieties Mobilie dati . Ja slēdzis blakus Mobilie dati ir iespējots, jūsu iPhone ir savienots ar jūsu bezvadu pakalpojumu sniedzēja tīklu. Mēģiniet izslēgt un ieslēgt mobilos datus, kas var novērst nelielu savienojamības problēmu.
Apskatiet mūsu citu rakstu, lai uzzinātu vairāk ko darīt, ja mobilie dati jūsu iPhone nedarbojas !
Noņemiet un atkārtoti instalējiet tālummaiņu
Tālummaiņas fails, iespējams, ir bojāts, kas var izraisīt lietojumprogrammas darbības pārtraukšanu. Zoom noņemšana un atkārtota instalēšana ļaus jums jaunu instalēt un, iespējams, novērst problēmu.
Atinstalējot lietotni, jūsu tālummaiņas konts netiks izdzēsts. Tomēr pēc atkārtotas instalēšanas jums būs jāpiesakās vēlreiz. Pirms tālummaiņas noņemšanas no sava iPhone, pārliecinieties, vai zināt sava konta paroli!
Kā noņemt lietotni Zoom
Nospiediet un turiet lietotnes Tālummaiņa ikonu, līdz tiek parādīta izvēlne. Pieskarieties Noņemt lietotni , pēc tam pieskarieties Tikt vaļā no kad ekrānā parādās apstiprinājuma brīdinājums.
Kā atkārtoti instalēt tālummaiņu
Atveriet App Store un ekrāna apakšējā labajā stūrī pieskarieties cilnei Meklēt. Meklēšanas lodziņā ierakstiet “Tālummaiņa” un pieskarieties Meklēt . Visbeidzot, pieskarieties mākoņa ikonai pa labi no Tālummaiņa, lai pārinstalētu lietotni.
Dial-up, izmantojot savu iPhone
Lai gan tas, iespējams, nav ideāls, jūs vienmēr varat izsaukt Zoom sapulci, izmantojot savu iPhone. Citi sapulces dalībnieki nevarēs jūs redzēt, bet viņi varēs jūs dzirdēt.
Pārbaudiet uzaicinājumu uz Zoom sapulci, lai uzzinātu, vai tālruņa numurs, uz kuru zvanīt, ir savienots ar sapulci. Tad atveriet Tālrunis un pieskarieties tastatūras cilnei. Zvaniet uz Zoom sapulces tālruņa numuru, pēc tam pieskarieties zaļajai tālruņa pogai, lai zvanītu.
ipad ir atspējots savienojums ar itunes
Sazinieties ar tālummaiņas atbalsta dienestu
Ja tālummaiņas lietotne joprojām nedarbojas jūsu iPhone tālrunī, ir pienācis laiks sazināties ar klientu atbalsta komandu. Jūsu kontā var būt problēma, kuru var atrisināt tikai kāds klientu apkalpošanas centrs.
Zoom piedāvā visu diennakti klientu atbalstu, tostarp tālruņa un tērzēšanas iespējas. Iet uz atbalsta lapā vietnē Zoom, lai sāktu darbu!
Varat arī izmēģināt tālummaiņu savā Mac datorā, ja jums ir problēmas ar iPhone vai iPad. Apskatiet mūsu citu rakstu uzziniet, kā iestatīt tālummaiņu savā Mac datorā !
Tālummaiņa Tālummaiņa!
Jūs esat novērsis problēmu, un tālummaiņa atkal darbojas. Pārliecinieties, ka kopīgojat šo rakstu ar saviem kolēģiem, kad tālummaiņas lietotne nedarbojas jūsu iPhone vai iPad! Ja jums ir kādi citi jautājumi, sazinieties ar mums komentāru sadaļā zemāk.