Stjuartu prasības un algas ✅. Stjuartes galvenais uzdevums ir nodrošināt aviosabiedrības pasažieru un apkalpes drošību. Viņi reaģē uz visām ārkārtas situācijām, kas notiek lidmašīnā, un pārliecinās, ka visi ievēro Federālās aviācijas administrācijas (FAA) noteikumus.
Vai jūs interesē šīs augstās sacensības? Sīkāk apskatīsim, kā kļūt par stjuarti, un apmācību un sertifikātus, kas jāapgūst stjuartiem.
Stjuarte prasībām un kvalifikācijai
Katrai aviokompānijai ir savas prasības stjuartam:
- 4'11 -6'4 Augstums: Daudzām aviosabiedrībām ir stingrākas augstuma prasības.
- Lieliska vispārējā veselība
- Piecas maņas: dzirde / redze / tauste / smarža / garša
- Jauks un kopts kopējais izskats.
- Redze, ko var koriģēt ar kontaktlēcām vai brillēm
- Bez sejas pīrsinga: 1 auskars uz auss (tikai daiva)
- Tetovējumi - Stjuartes prasības tetovējumiem katrai aviokompānijai ir atšķirīgas.
- Vecuma ierobežojumi
- Vairāk nekā 21 gads: visas aviosabiedrības
- 19-20 - vairāk nekā puse aviosabiedrību
- 18 - ļoti ierobežotas nodarbinātības iespējas: netradicionālās aviosabiedrības (čartera, privātie, korporatīvie un 135. daļas operatori)
Prasības IZGLĪTĪBA - VALODA
- Minimālais vidusskolas diploms vai GED
- Angļu valodas prasme (lasīšana, rakstīšana, klausīšanās un runāšana) - divvalodīgajiem ir jālasa, jāraksta, jāsaprot un jārunā angļu valodā un vēl kādā citā valodā.
- Vēlamajiem kandidātiem ir stjuartes, ceļojumu, viesmīlības vai tūrisma apmācība.
Prasības PILSONĪBA - IDENTIFIKĀCIJA - PAMATOJUMS
- Amerikas Savienoto Valstu pilsonis vai zaļās kartes turētājs: Piesakoties ASV bāzētai aviokompānijai, pretendentiem ir jābūt pilnīgai tiesībspējai strādāt ASV un jāspēj izbraukt un atkārtoti ieceļot ASV bez starpgadījumiem.
- ID: Tas ietver derīgu pasi, sociālās apdrošināšanas karti un / vai valsts izdotu personas identitāti apliecinošu dokumentu ar fotogrāfiju.
- Federālā aviācijas administrācija pieprasa priekšstatu pārbaudi katram stjuartam. Autostāvvietas vai ātruma pārsniegšanas biļetes ir pieņemamas, taču tādas lietas kā DUI vai aresta ieraksti var negatīvi ietekmēt jūsu darba izredzes.
Prasības IZSKATS - PĀRVIETOŠANĀS
Pretēji izplatītajam uzskatam, izskatās pēc supermodeles tā nav viena no stjuartu prasībām . Jūs varat pateikties televīzijai un filmām par šo stereotipu. Bet tev vajag esi labi kopts . Tas nozīmē glītu un nepretenciozu izskatu, kas nekad neaizvainos! neviens !
Neatkarīgi no tā, kurā aviokompānijā jūs strādājat, jums patiešām ir jāizskata daļa. Tā ir viena no stjuartu pamatprasībām.
Ir vērts atzīmēt, ka lielākajai daļai aviosabiedrību ir stingri kopšanas noteikumi, kas jums jāievēro, lai saglabātu aviokompānijas zīmolu un uzņēmuma standartus. Tā ir ļoti viena no stjuartu pamatprasībām - tā patiešām ir jāuztver kā mēbeļu sastāvdaļa. Piemēram: kurpes vienmēr ir pulētas, vienmēr visa uzņēmuma formas tērps, vienmēr ar kreklu iekšā un nekad ar skandalozu matu krāsu.
Izskats ir viss (nopietni):
- Frizūra: Izvairieties no jaunākā radikālā stila griezuma un pieturieties pie konservatīviem un profesionāliem stiliem.
- Matu krāsa: Nav nedabiskas matu krāsas. Tas ir, rozā, violeta vai elektriski zila.
- Matu garums: uz virs pleciem vai uz kakla. Turiet savus sprādzienus virs uzacīm.
- Juveliera: minimālisms un mazs. Nav lielu piekārtu kaklarotu, nav grabošu piekariņu. Viens gredzens uz katras rokas.
- Rokas pulksteņi: sk viņi pieņem, ja vien ir konservatīvi. Nemēģiniet jaunāko hiperbalto popprinceses pulksteni ar milzīgu siksnu.
- Meikaps: Minimāls acu zīmulis, vaigu sārtumi, citi izgaismojumi un tikai dabiski toņi.
- Pīrsingi: nav atļauts. Varbūt, izņemot smalkas kniedes ausīs.
- Tetovējumi: Vienmēr pārklāts ar apģērbu. Tetovējums uz kakla vai uz sejas? Nevar būt!
Stjuartiem jāģērbjas atbilstoši aviokompānijas noteiktajām prasībām.
Topošajiem stjuartiem ir arī svarīgi ņemt vērā viņu elastību attiecībā uz pārvietošanu un to, cik tuvu mājai viņi vēlas dzīvot. Dažām aviosabiedrībām nepieciešama pārvietošana.
Fizisko spēju prasības
Būt stjuartei patiesībā ir ļoti fiziski smags darbs, it īpaši, ja jūs to darīsiet vienu pēc otras dienas un dienas bez pārtraukuma. Šeit ir tikai piemērs ikdienas prasībām stjuartiem:
- Smagas bagāžas pacelšana augšējos skapjos
- Stumjot 200 mārciņu servēšanas ratiņus uz augšu un leju pa salu
- Saglabājiet līdzsvaru lidojuma laikā, pasniedzot ēdienus un dzērienus pasažieriem, un turbulences laikā (tas nav tik vienkārši, kā izklausās, kad rokas ir pilnas!).
- Ejot kilometrus pa lidostām un nepazūdot ceļā.
- Darbs šaurās vietās
- Spēj ilgstoši strādāt zem spiediena esošā salonā ar pārstrādātu gaisu
- Pārvaldīt reaktīvo kavēšanos / miega trūkumu
- Strādājot garās maiņās, ilgāk par 12 stundām
Kā kļūt par stjuarti
Lidojuma pavadoņi saņem apmācību no sava darba devēja, un viņiem jābūt sertificētiem Federālajā aviācijas pārvaldē (FAA). Stjuartiem ir nepieciešams vidusskolas diploms vai tam līdzvērtīgs un klientu apkalpošanas darba pieredze.
Pretendentiem jābūt vismaz 18 gadus veciem, tiesīgiem strādāt Amerikas Savienotajās Valstīs, viņiem ir jābūt derīgai pasei un jāiziet iepriekšējā pārbaude un narkotiku pārbaude. Viņiem ir jābūt redzamībai, ko var koriģēt vismaz līdz 20/40, un tiem bieži jāatbilst aviokompānijas noteiktajām augstuma prasībām. Stjuartiem, iespējams, būs jāveic arī medicīniskā pārbaude.
Stjuartiem jābūt profesionālam izskatam, un tiem nav redzamu tetovējumu, ķermeņa pīrsingu vai neparastas frizūras vai grima.
Lidojuma pavadoņa izglītība
Parasti, lai kļūtu par stjuarti, ir nepieciešams vidusskolas diploms. Dažas aviosabiedrības var izvēlēties pieņemt darbā kandidātus, kuri ir apguvuši dažus koledžas kursus.
Tiem, kas strādā starptautiskos lidojumos, var būt jāapgūst svešvaloda. Daži iestājas stjuartu akadēmijās.
Darba pieredze saistītā profesijā stjuartiem
Stjuartiem parasti ir nepieciešama 1 līdz 2 gadu darba pieredze dienesta profesijā, pirms viņi iegūst pirmo stjuartes darbu. Šī pieredze var ietvert klientu apkalpošanas vietas restorānos, viesnīcās vai kūrortos. Pieredze pārdošanas vai citos amatos, kam nepieciešams ciešs kontakts ar sabiedrību, un uzmanība klientu apkalpošanai var arī palīdzēt attīstīt prasmes, kas nepieciešamas, lai būtu veiksmīgs stjuarts.
Stjuartes apmācība
Kad stjuarte ir pieņemta darbā, aviosabiedrības nodrošina sākotnējo apmācību, kas ilgst 3–6 nedēļas. Mācības parasti notiek aviokompānijas lidojumu mācību centrā un ir nepieciešamas FAA sertifikācijai.
Studenti apgūst ārkārtas procedūras, piemēram, lidmašīnu evakuāciju, avārijas aprīkojuma lietošanu un pirmās palīdzības sniegšanu. Viņi arī saņem īpašas instrukcijas par lidojumu noteikumiem, uzņēmuma darbību un darba pienākumiem.
Apmācības beigās studenti veic prakses lidojumus. Viņiem jāpabeidz apmācība, lai saglabātu aviosabiedrības darbu. Pēc sākotnējās apmācības jaunie stjuarti saņem FAA pierādītās kompetences sertifikātu un turpina saņemt papildu apmācību par darbu, kā to prasa darba devējs.
Licences, sertifikāti un reģistrācijas stjuartiem
Visiem stjuartiem jābūt FAA sertificētiem. Lai kļūtu par sertificētu, stjuartiem jāpabeidz darba devēja sākotnējās apmācības programma un jānokārto eksāmens. Stjuarti ir sertificēti konkrētiem gaisa kuģu tipiem, un viņiem ir jāpārkvalificējas par katru gaisa kuģa tipu, pie kura tie strādās. Turklāt dalībnieki katru gadu regulāri tiek apmācīti, lai saglabātu savu sertifikātu.
Uzlabojumi stjuartiem
Karjeras izaugsme balstās uz darba stāžu. Starptautiskajos lidojumos vecākie palīgi bieži uzrauga citu palīgu darbu. Vecākie palīgi var virzīties vadošos amatos, kur viņi ir atbildīgi par pieņemšanu darbā, apmācību un plānošanu.
Svarīgas īpašības stjuartiem
Uzmanību. Stjuartiem lidojuma laikā jāapzinās visi drošības vai drošības riski. Viņiem arī jābūt uzmanīgiem pasažieru vajadzībām, lai nodrošinātu patīkamu ceļojuma pieredzi.
Komunikācijas prasmes. Stjuartiem ir skaidri jārunā, uzmanīgi jāuzklausa un efektīvi jāsadarbojas ar pasažieriem un citiem apkalpes locekļiem.
Klientu apkalpošanas prasmes. Lidojuma pavadoņiem jābūt nosvērtiem, taktiskiem un atjautīgiem, lai tiktu galā ar stresa situācijām un rūpētos par pasažieru vajadzībām.
Lēmumu pieņemšanas prasmes. Stjuartiem jāspēj izlēmīgi rīkoties ārkārtas situācijā.
Fiziskā pretestība. Stjuartes stumj, velk un ielādē apkalpošanas priekšmetus, atver un aizver bulciņas, kā arī stāv un staigā ilgu laiku.
Stjuartu algas
Stjuartu vidējā gada alga ir 56 640 USD. Vidējā alga ir alga, par kuru puse nodarbinātā nopelnīja vairāk nekā šī summa, bet puse - mazāk. Zemākie 10 procenti nopelnīja mazāk nekā 29 270 ASV dolāri un top 10 procenti nopelnīja vairāk nekā 80 940 ASV dolāri .
Vidējās gada algas stjuartēm galvenajās nozarēs, kurās viņi strādā, ir šādas:
Plānotais gaisa transports | 56 830 ASV dolāri |
Neplānoti gaisa pārvadājumi | 53 870 ASV dolāri |
Atbalsta pasākumi gaisa transportam | 45 200 USD |
Stjuartes saņem pabalstu par ēdināšanu un izmitināšanu, strādājot ārpus mājas. Lai gan dalībniekiem ir jāiegādājas sākotnējais formas tērpu un bagāžas komplekts, aviosabiedrības parasti maksā par nomaiņu un apkopi. Stjuartiem parasti ir tiesības saņemt aviobiļetes ar atlaidi vai bezmaksas rezerves vietas, izmantojot savu aviokompāniju.
Apmeklētāji parasti lido 75–100 stundas mēnesī un vēl 50 stundas mēnesī pavada uz zemes, sagatavojot lidojumus, rakstot ziņojumus un gaidot lidmašīnu ierašanos. Viņi var pavadīt vairākas naktis nedēļā prom no mājām. Lielākā daļa strādā mainīgas stundas. Daži stjuarti strādā nepilnu darba laiku.
Stjuartu dalība arodbiedrībā
Lielākā daļa stjuartu pieder arodbiedrībai.
Stjuartu darba perspektīvas
Tiek prognozēts, ka nākamo desmit gadu laikā stjuartu nodarbinātība pieaugs par 17 procentiem, kas ir daudz ātrāk nekā vidēji visās profesijās.
Daudzas aviosabiedrības aizvieto mazākas lidmašīnas ar jaunākām, lielākām lidmašīnām, kas var uzņemt lielāku pasažieru skaitu. Līdz ar to šīs izmaiņas var palielināt dažos maršrutos nepieciešamo stjuartu skaitu.
Stjuartu darba perspektīvas
Konkurence par darbavietām saglabāsies spēcīga, jo profesija parasti piesaista daudz vairāk pretendentu nekā atvērtās pozīcijas. Darba iespējām jābūt vislabākajām pretendentiem ar koledžas grādu.
Lielāko daļu darba iespēju radīs vajadzība nomainīt palīgus, kuri pamet darbaspēku.
Profesionālais nosaukums | Nodarbinātība, 2019 | Paredzētā nodarbinātība, 2029 | Izmaiņas, 2019-29 | |
---|---|---|---|---|
Procenti | Skaitlisks | |||
Lidojuma palīgi | 121 900 | 143 000 | 17 | 21 100 |
Kopsavilkums:
Stjuartes loma ir būtiska lidojumu un pasažieru drošības sastāvdaļa. Jūs esat uzņēmuma priekšējā līnija un persona, kas mainīs pasažieru pieredzi, kas ir katra uzņēmuma prioritāte: klientu apmierinātība. Tāpēc jums ir jābūt labākajam un jāpārliecinās, ka viņiem ir labākais no labākajiem.
Aviokompānijas nosaka latiņu ļoti augstu. Ņemot vērā visas šīs stjuartu prasības, kā arī to plašo apmācību programmu, jūs varat pateikt, ka viņi ir ļoti īpaši par to, ko viņi ienes komandā. Mēs esam pārliecināti, ka dažiem cilvēkiem šis saraksts var šķist milzīgs vai likt viņiem aizdomāties, vai tas ir tā vērts.
Šeit ir kopsavilkums par prasībām stjuartiem:
- Minimālais vecums: no 18 līdz 21 gadam, atkarībā no aviokompānijas.
- Augstums: 4 pēdas 11 collas un 6 pēdas 3 collas vai 150 cm un 190 cm garš. Par to var diskutēt (skat. Darbības jomu)
- Svars: Esiet veselīgs svars savam augumam!
- Sasniedzamība: 208 cm (ja nepieciešams, uz pirkstgaliem!)
- Redze: 20/30, ar vai bez korektīviem pasākumiem
- Izskats: tīrs, glīts, konservatīvs.
- Piemīt izcilas komunikācijas prasmes.
- Esiet profesionāls komandas vadītājs, kurš labi strādā zem spiediena, ir pacietīgs un elastīgs un var attiekties uz cilvēkiem no visām dzīves jomām (cita starpā!)
- Esiet gatavs un spējīgs izturēt, tikt galā ar diskomfortu un pārbaudīt savu ķermeni.
RAKSTA AVOTI :
- Darba statistikas birojs. Kā kļūt par stjuarti . Skatīts 2021. gada 20. aprīlī.
- SkyWest Airlines. Stjuartes karjeras ceļvedis . Skatīts 2021. gada 20. aprīlī.
- Amerikas aviosabiedrības. Lidojuma pavadoņi Amerikā . Skatīts 2021. gada 20. aprīlī.
- Federālā aviācijas administrācija. Stjuartes apliecinājums par pierādīto spēju . Skatīts 2021. gada 20. aprīlī.
- Darba meklēšana aviācijā.